Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на вопросы о наших настенных принтерах, аксессуарах, доставке, поддержке бизнеса и многом другом.
🧩 Общие вопросы
Настенный принтер — это вертикальный струйный принтер, который печатает цифровые изображения непосредственно на стены и другие подходящие поверхности. Принтер перемещается горизонтально по направляющим, а печатающая головка — вертикально, нанося УФ-чернила непосредственно на поверхность и затвердевая их в процессе печати.
Узнайте больше: Что такое настенный принтер?
Настенные принтеры Friankor могут печатать на многих поверхностях, включая окрашенные стены, бетон, кирпич, дерево, стекло, керамическую плитку, металл, камень, гипсокартон, холст и другие подходящие материалы.
Перед печатью всегда проверяйте состояние поверхности и адгезию чернил. Для гладких материалов или материалов с низкой адгезией может потребоваться обработка поверхности или грунтовка.
Узнайте больше: На каких типах стен может печатать настенный печатный станок?
Да. Настенные принтеры Friankor разработаны для упрощения установки и ежедневной эксплуатации.
Модель MK01 имеет модульную конструкцию и обычно собирается примерно за 10–15 минут. Модель MK02 поддерживает печать на стенах и полу и может переключаться между двумя режимами примерно за 60 секунд.
Новым пользователям также предоставляются учебные материалы и удаленная техническая поддержка.
Узнайте больше: Можно ли начать бизнес по печати на стенах без опыта?
Время печати зависит от размера изображения, конфигурации печатающей головки, параметров печати и требуемого качества изображения.
Настенные принтеры Friankor обычно печатают со скоростью приблизительно 1–4 м²/ч.
Узнайте больше: Что влияет на качество и скорость печати настенного принтера?
Настенные принтеры Friankor используют УФ-отверждаемые чернила, которые затвердевают в процессе печати и обеспечивают хорошую адгезию и долговечность на подходящих поверхностях.
Фактический срок службы зависит от основания, подготовки поверхности, воздействия солнечного света, погодных условий и ухода. Для наружных работ, как правило, требуются более строгие условия, чем для внутренних работ, и при необходимости может потребоваться дополнительная защитная обработка.
Узнайте больше: Может ли УФ-принтер для печати на стенах печатать на наружных поверхностях?
Настенные принтеры Friankor используют УФ-отверждаемые чернила, которые быстро затвердевают под воздействием ультрафиолетового излучения. Соответствующая документация по соответствию чернил стандартам и результатам испытаний может быть предоставлена по запросу.
При работе внутри помещений пользователям следует соблюдать рекомендации производителя чернил по обращению, вентиляции и технике безопасности.
Узнайте больше: Экологичны ли чернила для настенных принтеров?
Да, в определённых пределах. Настенные принтеры Friankor используют ультразвуковые датчики для контроля расстояния между печатающей головкой и поверхностью печати.
Система, как правило, способна адаптироваться к внезапным изменениям поверхности на величину до 1 см и к постепенным изменениям примерно на 5 см.
Перед печатью необходимо отремонтировать или проверить очень неровные, рыхлые или неустойчивые поверхности.
Да. Способ удаления зависит от типа субстрата.
На окрашенных стенах изображение обычно можно закрасить новой краской. Стекло можно очистить механически с помощью подходящего скребка, а для дерева может потребоваться легкая шлифовка. Более прочные поверхности, такие как металл, кирпич или бетон, могут потребовать профессиональной очистки.
🛠️ Технические характеристики продукта
Цена настенного принтера Friankor зависит от модели, конфигурации печатающей головки и дополнительных функций. Различные конфигурации подходят для разных потребностей в печати и бюджетов.
Для получения подробной информации о ценах и вариантах конфигурации посетите нашу страницу с ценами на настенные принтеры , чтобы сравнить модели настенных принтеров Friankor и доступные конфигурации.
В стандартный комплект обычно входит весь аппарат, направляющие для заземления, УФ-чернила, чистящий раствор, впитывающие чернила подушечки, инструменты для установки и сопутствующие принадлежности.
Точный комплект может отличаться в зависимости от модели и конфигурации, поэтому, пожалуйста, сверьтесь с упаковочным листом перед оформлением заказа.
Доступные варианты печатающей головки зависят от модели аппарата.
- MK01: Epson DX7, I1600, I3200, с возможностью индивидуальной настройки под Ricoh G6.
- MK02: Epson DX7, I1600 и I3200.
Для получения подробной информации о конфигурации печатающей головки и совместимости, пожалуйста, свяжитесь с компанией Friankor для консультации.
Выбор подходящей печатающей головки зависит от модели принтера, требований к скорости печати, области применения и необходимой конфигурации.
Конфигурации DX7, I1600, I3200 и модифицированная конфигурация G6 отвечают различным требованиям к позиционированию и применению.
Узнайте больше: Все, что вам нужно знать о настенной печатающей головке
Вы также можете сравнить: Сравнение печатающих головок настенных принтеров: I1600 против I3200
Настенные принтеры Friankor используют стандартную вертикальную штангу длиной 3 м.
Вертикальная штанга длиной 4 м может быть изготовлена на заказ, обеспечивая эффективную высоту печати приблизительно 3.5 м.
Ширина печати зависит от конфигурации направляющих. Для более широких проектов можно добавить дополнительные секции направляющих, чтобы продолжить горизонтальную печать.
Узнайте больше: Какого размера может печатать настенный принтер?
Не совсем. Из-за особенностей конструкции машины и движения печатающей головки требуется определенный верхний и нижний отступ.
- MK01: приблизительно 35 см в верхней части и 40 см в нижней части.
- MK02: приблизительно 35 см в верхней части и 35 см в нижней части.
Фактические зазоры могут незначительно отличаться в зависимости от условий установки и места монтажа. Для уточнения конкретных требований к зазорам по краям, пожалуйста, свяжитесь с компанией Friankor.
В стандартных процессах печати на стенах могут поддерживаться такие форматы, как PNG, JPG/JPEG, TIFF и PDF. Фактический список поддерживаемых форматов файлов зависит от программного обеспечения RIP, используемого с устройством.
Для производственных проектов используйте форматы файлов, протестированные и подтвержденные в программном обеспечении RIP.
Максимальное разрешение печати зависит от конфигурации печатающей головки:
- DX10: до 1200 dpi
- DX7: до 1440 dpi
- Epson I1600: разрешение до 2880 dpi
- Epson I3200: разрешение до 2880 dpi
Фактическое качество печати также зависит от исходного изображения, поверхности для печати, расстояния от печатающей головки до поверхности и настроек RIP.
Узнайте больше: Что влияет на качество и скорость печати настенного принтера?
Настенные принтеры Friankor используют УФ-отверждаемые чернила. УФ-излучение отверждает чернила во время печати, поэтому изображение формируется непосредственно на поверхности без длительного периода сушки.
Совместимость чернил должна соответствовать печатающей головке и системе подачи чернил.
Узнайте больше: Как выбрать чернила для аппарата для печати на стенах
Да. УФ-принтеры для печати на стенах Friankor поддерживают CMYK + белые чернила.
Белые чернила можно использовать в качестве подложки при печати на темных или прозрачных материалах, а также наносить слоями для создания отдельных эффектов 3D-рельефа.
Программное обеспечение поддерживает множество языков, включая английский, немецкий, русский, французский, португальский, испанский, итальянский, тайский, корейский и вьетнамский.
Если вам необходима версия на определенном языке, пожалуйста, уточните ее наличие у компании Friankor перед оформлением заказа.
Мы используем профессиональное программное обеспечение RIP: Ultraprint и BetterPrinter , которое позволяет с высокой точностью управлять масштабированием изображений, цветом и расходом чернил.
Да. Если вы используете ноутбук, задание печати будет записано.
Пока компьютер включён, принтер сможет возобновить печать после восстановления питания. Заправка чернил производится вручную.
Клиенты также могут использовать свои компьютеры — мы предоставим панель управления и пакет программного обеспечения.
Да, наши беспроводные модели поддерживают подключение по Wi-Fi для удобной передачи файлов и удалённого управления. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о беспроводных возможностях.
Основной расходный материал — УФ-чернила, расход которых составляет в среднем 6–10 мл на квадратный метр. Стоимость чернил составляет около 0.50 доллара за м².
При нанесении грунтовки или финишного покрытия (рекомендуется для некоторых поверхностей) дополнительные затраты на материал составят 1–3 долл. США за м² в зависимости от типа краски.
Расходы на рабочую силу и техническое обслуживание не включены.
Один полный комплект УФ-чернил позволяет отпечатать около 100 м² без заправки.
Наше программное обеспечение отображает расход чернил в режиме реального времени и включает в себя систему оповещения о низком уровне чернил для предотвращения перерывов в работе.
🚚 Доставка, установка и поддержка
Стандартные настенные принтеры Friankor обычно готовы к отгрузке в течение 3–7 дней после подтверждения наличия на складе и конфигурации. Для изготовления машин по индивидуальному заказу обычно требуется около 30 дней , в зависимости от конкретных требований к настройке.
Мы предлагаем профессиональную доставку по всему миру. Стоимость доставки в большинство европейских стран, включая импортные пошлины и доставку от двери до двери, составляет от 600 до 1,000 долларов США. Стоимость доставки зависит от пункта назначения и модели устройства.
Сборка на месте выполняется быстро и обычно занимает от 5 до 20 минут, в зависимости от модели: MK01 — 10–15 минут, MK02 — 15–20 минут.
Да, мы предлагаем комплексное обучение и поддержку для новых пользователей:
Мы вышлем вам руководства по установке и пошаговые обучающие видео. Если у вас возникнут вопросы во время настройки или эксплуатации, наша служба онлайн-поддержки всегда готова помочь.
Если во время использования устройства возникнут какие-либо проблемы, наши инженеры могут оказать помощь через группы поддержки WhatsApp, где они предоставят помощь по устранению неполадок и дадут оперативные рекомендации.
Мы также включаем видеоуроки по техническому обслуживанию, которые помогут вам поддерживать машину в хорошем состоянии при частом или длительном использовании с перерывами.
Для углубленного обучения вы можете посетить наш завод и принять участие в практических занятиях.
После доставки вы будете добавлены в специальную группу WhatsApp для послепродажного обслуживания, где сможете в любое время задать вопросы нашим инженерам. Мы также предоставляем видеозвонки и доступ к удалённому рабочему столу для диагностики и настройки оборудования по мере необходимости.
Вы можете приобрести совместимые с Epson УФ-чернила в вашем регионе, но важно убедиться, что они соответствуют вашей конкретной модели печатающей головки. Разные производители чернил используют разные формулы, что может привести к изменению цвета или засорению печатающей головки. Для обеспечения оптимальных результатов печати и защиты печатающей головки мы настоятельно рекомендуем приобретать соответствующие УФ-чернила непосредственно у нас.
Свяжитесь с командой послепродажного обслуживания Friankor через WhatsApp, электронную почту или видеозвонок. Большинство проблем можно диагностировать и решить удаленно, следуя пошаговым инструкциям. Если требуется замена аппаратного компонента, Friankor может выслать необходимую запасную часть; при необходимости также может быть организована техническая поддержка на месте.
💼 Бизнес и инвестиции
Да, настенная печать может быть высокодоходным бизнесом, особенно учитывая растущий спрос на персонализированный дизайн интерьера, брендинг и коммерческие фрески. Благодаря низким эксплуатационным расходам и высокой гибкости цен многие клиенты Friankor окупили свои инвестиции всего за несколько месяцев.
👉 Узнайте больше: Является ли печать на стенах прибыльным бизнесом?
Возврат инвестиций (ROI) зависит от того, насколько активно вы продвигаете свои услуги. В среднем наши клиенты берут от 30 до 100 долларов за квадратный метр, и многие достигают точки безубыточности за 3–6 месяцев. При минимальном штате сотрудников рентабельность остаётся высокой.
👉 Оцените свою прибыль: рентабельность инвестиций в настенный принтер
Используйте социальные сети (Instagram, Facebook, TikTok) для демонстрации своих печатных проектов. Вы также можете посещать местные выставки дизайна интерьера, предлагать демонстрационные образцы или сотрудничать с компаниями по ремонту и благоустройству дома. Friankor предоставляет маркетинговые материалы и руководства для начинающих, которые помогут вам начать работу.
См. блог: Как начать бизнес по печати на стенах
Пока нет. Настенная печать — всё ещё новая и развивающаяся ниша во многих регионах. В большинстве регионов прямых конкурентов мало или совсем нет, что делает её идеальным временем для раннего выхода на рынок и создания своего бренда.
Да! Мы рады сотрудничеству с региональными партнёрами и дистрибьюторами. Friankor предлагает конкурентоспособные цены, эксклюзивную защиту территории и постоянную поддержку, помогая нашим партнёрам добиваться успеха.
👉 Свяжитесь с нами, чтобы обсудить дилерские возможности.
Популярные типы клиентов включают в себя:
- Дизайнеры интерьеров и архитекторы
- Рестораны, кафе и отели
- Школы и детские сады
- Розничные магазины и торговые центры
- Ивент-компании и брендинговые агентства
👉 Смотрите примеры применения в промышленности: Применение в печати на стенах
🧾 Оплата и гарантия
Мы принимаем несколько безопасных способов оплаты, включая:
- T/T (банковский перевод)
- PayPal
- Гарантия торговли Alibaba
- Alipay
- Телеграфный перевод
Выберите подходящий вам вариант, и мы предоставим все необходимые инструкции по оплате.
Да, мы предоставляем пожизненную послепродажную поддержку и 2-летнюю гарантию. Если какая-либо нерасходная деталь повреждена (не по вине пользователя), достаточно фотографии — возвращать деталь не нужно. Мы бесплатно вышлем вам замену.
Примечание: УФ-чернила и печатающие головки являются расходными материалами и не попадают под гарантию. Для более быстрой диагностики, пожалуйста, предоставьте чёткое описание проблемы, фотографии или видео.
Поскольку наши машины изготавливаются по индивидуальному заказу, возвраты и компенсации не принимаются после начала производства.
Однако мы гарантируем полную поддержку, включая гарантию и пожизненное техническое обслуживание, чтобы вы были полностью спокойны.
📞 Контакты и индивидуальные запросы
Оформить заказ очень просто! Просто воспользуйтесь нашей контактной формой, отправьте нам электронное письмо по адресу sales@friankor.com или позвоните нам напрямую по номеру +86 19816524449.
Обычно мы отвечаем в течение 12 часов и будем рады помочь с вопросами о продукции, доставке или коммерческими запросами.
Да, мы предлагаем широкие возможности персонализации в соответствии с вашими конкретными потребностями. Вы можете настроить:
🖨️ Модели печатающих головок (DX7, Epson I3200, I1600; Ricoh G6 только для MK01)
- 🎨 Цвет и брендирование машины (добавьте свой логотип)
- 📏 Вертикальная высота стойки (варианты зависят от модели)
- 💼 Транспортная/авиационная упаковка в кейсах
- 🌍 Язык интерфейса и программного обеспечения
- ⚙️ Дополнительные функции (например, нагрев печатающей головки, автоматическое удаление чернил)
Возможности индивидуальной настройки различаются в зависимости от модели, поэтому мы можем порекомендовать подходящую конфигурацию, исходя из ваших потребностей.
Конечно. Мы приглашаем клиентов посетить наш завод в Китае для личного обучения, демонстрации продукции и полного ознакомления с нашим производственным процессом.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запланировать свой визит — мы поможем вам с маршрутом, советами по размещению и переводом при необходимости.
Остались вопросы?
Наша команда готова помочь вам с техническими вопросами, индивидуальными заказами или бизнес-запросами.
Посетите нас
Комната 1503, корпус 2, № 21, улица Пинцзян, новый район Цзянбэй, Нанкин, провинция Цзянсу
sales@friankor.com
+86 19816536952