Perguntas frequentes
Encontre respostas sobre nossas impressoras de parede, acessórios, remessa, suporte empresarial e muito mais.
🧩 Perguntas gerais
Uma impressora de parede é uma impressora jato de tinta vertical que imprime imagens digitais diretamente em paredes e outras superfícies adequadas. A impressora se move horizontalmente sobre trilhos no chão, enquanto a cabeça de impressão se move verticalmente, aplicando tinta UV diretamente na superfície e curando-a durante a impressão.
Saiba mais: O que é uma impressora de parede?
As impressoras de parede Friankor podem imprimir em diversas superfícies, incluindo paredes pintadas, concreto, tijolo, madeira, vidro, azulejo cerâmico, metal, pedra, placa de gesso, tela e outros materiais adequados.
Sempre verifique as condições da superfície e a aderência da tinta antes de imprimir. Materiais lisos ou com baixa aderência podem exigir tratamento de superfície ou aplicação de primer.
Saiba mais: Em que tipos de paredes uma máquina de impressão em paredes pode imprimir?
Sim. As impressoras de parede Friankor são projetadas para simplificar a instalação e a operação diária.
O MK01 utiliza uma estrutura modular e geralmente pode ser montado em cerca de 10 a 15 minutos. O MK02 suporta impressão em paredes e pisos e pode alternar entre os dois modos em aproximadamente 60 segundos.
Materiais de treinamento e suporte técnico remoto também são fornecidos para novos usuários.
Saiba mais: É possível abrir um negócio de impressão em paredes sem experiência?
O tempo de impressão depende do tamanho da imagem, da configuração da cabeça de impressão, das configurações de impressão e da qualidade de imagem necessária.
As impressoras de parede Friankor normalmente imprimem a uma taxa de aproximadamente 1 a 4 m²/h.
Saiba mais: O que afeta a qualidade e a velocidade de impressão das impressoras de parede?
As impressoras de parede Friankor utilizam tinta curável por UV que seca durante a impressão, proporcionando boa aderência e durabilidade em superfícies adequadas.
A vida útil real depende do substrato, da preparação da superfície, da exposição à luz solar, das condições climáticas e da manutenção. Projetos externos geralmente enfrentam condições mais exigentes do que impressões internas, e tratamentos protetores adicionais podem ser utilizados quando necessário.
Saiba mais: Uma impressora UV de parede pode imprimir em paredes externas?
As impressoras de parede Friankor utilizam tinta curável por UV, que seca rapidamente sob luz ultravioleta. A documentação relevante sobre conformidade e testes da tinta pode ser fornecida mediante solicitação.
Para projetos em ambientes internos, os usuários devem seguir as recomendações do fabricante da tinta quanto ao manuseio, ventilação e segurança.
Saiba mais: A tinta para impressoras de parede é ecológica?
Sim, dentro de certos limites. As impressoras de parede Friankor utilizam sensores ultrassônicos para monitorar a distância entre a cabeça de impressão e a superfície de impressão.
O sistema geralmente consegue se adaptar a mudanças repentinas na superfície de até cerca de 1 cm e a mudanças graduais de aproximadamente 5 cm.
Repare ou teste superfícies muito irregulares, soltas ou instáveis antes da impressão.
Sim. O método de remoção depende do substrato.
Em paredes pintadas, geralmente é possível cobrir a imagem com uma nova camada de tinta. O vidro pode ser limpo mecanicamente com um raspador apropriado, enquanto a madeira pode exigir um lixamento leve. Superfícies mais resistentes, como metal, tijolo ou concreto, podem exigir métodos profissionais de limpeza.
🛠️ Detalhes técnicos e do produto
O preço de uma impressora de parede Friankor depende do modelo, da configuração da cabeça de impressão e dos recursos opcionais. Diferentes configurações atendem a diferentes necessidades de impressão e orçamentos.
Para obter informações detalhadas sobre preços e opções de configuração, visite nossa página de preços de impressoras de parede para comparar os modelos de impressoras de parede Friankor e as configurações disponíveis.
Um pacote padrão geralmente inclui a máquina completa, trilhos de fixação, tinta UV, solução de limpeza, almofadas absorventes de tinta, ferramentas de instalação e acessórios relacionados.
O conteúdo exato da embalagem pode variar de acordo com o modelo e a configuração, portanto, confirme a lista de itens inclusos antes de fazer o pedido.
As opções de cabeçote de impressão disponíveis dependem do modelo da máquina.
- MK01: Epson DX7, I1600, I3200, com opção de personalização para Ricoh G6.
- MK02: Epson DX7, I1600 e I3200.
Para obter informações detalhadas sobre configurações e compatibilidade de cabeçotes de impressão, entre em contato com a Friankor para consultoria.
A cabeça de impressão correta depende do modelo da máquina, dos requisitos de velocidade de impressão, da aplicação e da configuração específica necessária.
As configurações DX7, I1600, I3200 e G6 personalizadas atendem a diferentes requisitos de posicionamento e aplicação.
Saiba mais: Tudo o que você precisa saber sobre a cabeça de impressão de parede
Você também pode comparar: Comparação de cabeçotes de impressão para impressoras de parede: I1600 vs I3200
As impressoras de parede Friankor utilizam um poste vertical padrão de 3 m.
Um poste vertical de 4 m pode ser personalizado, proporcionando uma altura de impressão efetiva de aproximadamente 3.5 m.
A largura de impressão depende da configuração dos trilhos. Para projetos mais largos, você pode adicionar seções de trilho adicionais para continuar a impressão na horizontal.
Saiba mais: Qual o tamanho máximo de impressão que uma impressora de parede pode oferecer?
Não completamente. Devido à estrutura da máquina e ao movimento da cabeça de impressão, é necessária uma certa margem superior e inferior.
- MK01: aproximadamente 35 cm na parte superior e 40 cm na parte inferior.
- MK02: aproximadamente 35 cm na parte superior e 35 cm na parte inferior.
As margens reais podem variar ligeiramente dependendo da instalação e das condições do local. Para requisitos específicos de folga da borda, entre em contato com a Friankor para confirmação.
Os fluxos de trabalho comuns de impressão em parede podem suportar formatos como PNG, JPG/JPEG, TIFF e PDF. A lista exata de formatos de arquivo suportados depende do software RIP utilizado com a máquina.
Para projetos de produção, utilize formatos de arquivo que tenham sido testados e confirmados no software RIP.
A resolução máxima de impressão depende da configuração da cabeça de impressão:
- DX10: até 1200 dpi
- DX7: até 1440 dpi
- Epson I1600: até 2880 dpi
- Epson I3200: até 2880 dpi
A qualidade real de impressão também depende da imagem de origem, da superfície de impressão, da distância entre a cabeça de impressão e a superfície e das configurações do RIP.
Saiba mais: O que afeta a qualidade e a velocidade de impressão das impressoras de parede?
As impressoras de parede Friankor utilizam tinta curável por UV. A luz UV cura a tinta durante a impressão, de modo que a imagem se forma diretamente na superfície, sem um longo período de secagem.
A compatibilidade da tinta deve corresponder à cabeça de impressão e ao sistema de tinta.
Saiba mais: Como escolher a tinta para uma máquina de impressão de parede
Sim. As impressoras UV de parede Friankor suportam tinta CMYK + branca.
A tinta branca pode ser usada como base na impressão em materiais escuros ou transparentes e também pode ser aplicada em camadas para criar efeitos de relevo 3D específicos.
O software é compatível com vários idiomas, incluindo inglês, alemão, russo, francês, português, espanhol, italiano, tailandês, coreano e vietnamita.
Caso necessite de uma versão em um idioma específico, confirme a disponibilidade com a Friankor antes de fazer o pedido.
Utilizamos softwares RIP profissionais: Ultraprint e BetterPrinter , que permitem gerenciar com precisão o dimensionamento da imagem, o controle de cores e o consumo de tinta.
Sim. Se você estiver usando um laptop, o trabalho de impressão será gravado.
Enquanto o computador permanecer ligado, a impressora poderá retomar a impressão assim que a energia for restaurada. O reabastecimento de tinta é manual.
Os clientes também podem usar seus computadores — nós forneceremos a placa de controle e o pacote de software.
Sim, nossos modelos sem fio suportam conectividade Wi-Fi para transferência conveniente de arquivos e controle remoto. Entre em contato conosco para saber mais sobre as opções sem fio.
O principal consumível é a tinta UV, com média de 6 a 10 ml por metro quadrado. O custo da tinta é de aproximadamente US$ 0.50 por m².
Se você aplicar primer ou acabamento (recomendado para algumas superfícies), o custo adicional do material será de US$ 1 a US$ 3 por m², dependendo do tipo de tinta.
Custos de mão de obra e manutenção não incluídos.
Um conjunto completo de tinta UV pode imprimir aproximadamente 100 m² antes de ser recarregado.
Nosso software exibe o uso de tinta em tempo real e inclui um sistema de alerta de pouca tinta para evitar interrupções.
🚚 Envio, instalação e suporte
As impressoras de parede Friankor padrão geralmente ficam prontas para entrega em 3 a 7 dias após a confirmação do estoque e da configuração. As máquinas personalizadas normalmente exigem cerca de 30 dias , dependendo dos requisitos específicos de personalização.
Oferecemos envio global profissional. Para entrega na maioria dos países europeus, incluindo taxas de importação e serviço porta a porta, o custo estimado fica entre US$ 600 e US$ 1,000. Os custos de envio variam de acordo com o destino e o modelo da máquina.
A montagem no local é rápida e geralmente leva de 5 a 20 minutos, dependendo do modelo: MK01 de 10 a 15 minutos e MK02 de 15 a 20 minutos.
Sim, oferecemos treinamento e suporte abrangentes para usuários iniciantes:
Enviaremos manuais de instalação e vídeos tutoriais passo a passo. Caso tenha dúvidas durante a configuração ou operação, nossa equipe de suporte online está disponível para orientá-lo.
Caso a máquina apresente algum problema durante o uso, nossos engenheiros podem ajudar por meio de grupos de suporte do WhatsApp, onde fornecem solução de problemas e orientação ao vivo.
Também incluímos tutoriais em vídeo sobre manutenção para ajudar você a manter a máquina em boas condições durante uso frequente ou intermitente de longo prazo.
Para treinamento mais aprofundado, sinta-se à vontade para visitar nossa fábrica para sessões de treinamento prático.
Após a entrega, você será adicionado a um grupo dedicado de pós-venda no WhatsApp, onde poderá tirar dúvidas com nossos engenheiros a qualquer momento. Também oferecemos videochamadas e acesso remoto à área de trabalho para ajudar a diagnosticar e configurar a máquina conforme necessário.
Você pode comprar tinta UV compatível com a Epson localmente, mas é crucial garantir que a tinta corresponda ao modelo específico da sua cabeça de impressão. Diferentes fabricantes de tinta usam fórmulas variadas, o que pode causar alterações de cor ou entupimento da cabeça de impressão. Para garantir resultados de impressão ideais e proteger sua cabeça de impressão, recomendamos fortemente que você compre a tinta UV correspondente diretamente conosco.
Entre em contato com a equipe de pós-venda da Friankor via WhatsApp, e-mail ou videochamada. A maioria dos problemas pode ser diagnosticada e resolvida remotamente com instruções passo a passo. Se um componente de hardware precisar ser substituído, a Friankor pode enviar a peça de reposição necessária; suporte técnico presencial também pode ser providenciado quando necessário.
💼 Negócios e Investimentos
Sim, a impressão de paredes pode ser um negócio altamente lucrativo, especialmente com a crescente demanda por design de interiores personalizado, branding e murais comerciais. Com baixos custos operacionais e alta flexibilidade de preços, muitos clientes da Friankor recuperaram seu investimento em poucos meses.
👉 Saiba mais: Impressão em parede é um bom negócio?
O retorno sobre o investimento (ROI) depende da intensidade com que você comercializa seus serviços. Em média, nossos clientes cobram de US$ 30 a US$ 100 por metro quadrado, e muitos atingem o ponto de equilíbrio em 3 a 6 meses. Com a necessidade mínima de pessoal, as margens permanecem altas.
👉 Estime seu lucro: Retorno sobre o investimento (ROI) da impressora de parede
Use as redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok) para divulgar seus projetos impressos. Você também pode participar de feiras locais de design de interiores, oferecer impressões de demonstração ou fazer parcerias com empresas de reformas. A Friankor fornece materiais de marketing e guias de startups para ajudar você a começar.
Veja o blog: Como iniciar um negócio de impressão em paredes
Ainda não. A impressão mural ainda é um nicho novo e emergente em muitas regiões. Na maioria das áreas, há poucos ou nenhum concorrente direto, tornando este o momento perfeito para entrar no mercado cedo e consolidar sua marca.
Sim! Aceitamos parceiros e distribuidores regionais. A Friankor oferece preços competitivos, proteção territorial exclusiva e suporte contínuo para ajudar nossos parceiros a terem sucesso.
👉 Entre em contato conosco para discutir oportunidades de concessionária.
Os tipos de clientes mais populares incluem:
- Designers de interiores e arquitetos
- Restaurantes, cafés e hotéis
- Escolas e creches
- Lojas de varejo e shoppings
- Empresas de eventos e agências de branding
👉 Veja aplicações industriais: Aplicações de Impressão em Paredes
🧾 Pagamento e Garantia
Aceitamos vários métodos de pagamento seguros, incluindo:
- T/T (transferência bancária)
- PayPal
- Garantia de Comércio Alibaba
- Alipay
- Transferência bancária
Escolha a opção que melhor atende às suas necessidades e forneceremos todas as instruções de pagamento necessárias.
Sim, oferecemos suporte pós-venda vitalício e garantia de 2 anos. Se alguma peça não consumível for danificada (não por mau uso), uma foto é suficiente — não é necessário devolver a peça. Enviaremos uma peça de reposição gratuitamente.
Observação: tinta UV e cabeçotes de impressão são consumíveis e não são cobertos pela garantia. Para um diagnóstico mais rápido, envie descrições claras, fotos ou vídeos do problema.
Devido à natureza personalizada de nossas máquinas, devoluções e reembolsos não serão aceitos após o início da produção.
No entanto, garantimos suporte total, incluindo garantia e serviço técnico vitalício, para lhe dar total tranquilidade.
📞 Contato e solicitações personalizadas
Fazer um pedido é simples! Basta usar nosso formulário de contato, enviar um e-mail para sales@friankor.com ou ligar diretamente para +86 19816524449.
Normalmente respondemos em até 12 horas e teremos prazer em ajudar com dúvidas sobre produtos, informações de envio ou consultas comerciais.
Sim, oferecemos amplas opções de personalização para atender às suas necessidades específicas. Você pode personalizar:
🖨️ Modelos de cabeçote de impressão (DX7, Epson I3200, I1600; Ricoh G6 apenas para MK01)
- 🎨 Cor e marca da máquina (adicione seu logotipo)
- 📏 Altura do poste vertical (as opções variam conforme o modelo)
- 💼 Embalagem para transporte/aviação
- 🌍 Linguagem para interface e software
- ⚙️ Funções opcionais (ex.: aquecimento da cabeça de impressão, extração automática de tinta)
As opções de personalização variam conforme o modelo, por isso podemos recomendar a configuração ideal com base na sua aplicação.
Com certeza. Convidamos nossos clientes a visitar nossa fábrica na China para treinamento presencial, demonstrações de produtos e uma visão completa do nosso processo de produção.
Entre em contato conosco para agendar sua visita — ajudaremos com instruções, dicas de acomodação e tradução, se necessário.
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Nossa equipe está aqui para ajudar você com detalhes técnicos, pedidos personalizados ou consultas comerciais.
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