Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące naszych drukarek ściennych, akcesoriów, wysyłki, wsparcia biznesowego i nie tylko.
🧩 Pytania ogólne
Drukarka ścienna to pionowa maszyna drukująca atramentowa, która drukuje obrazy cyfrowe bezpośrednio na ścianach i innych odpowiednich powierzchniach. Drukarka porusza się poziomo po szynach, a głowica drukująca porusza się pionowo, nakładając atrament UV bezpośrednio na powierzchnię i utwardzając go w trakcie drukowania.
Dowiedz się więcej: Czym jest drukarka ścienna?
Drukarki ścienne Friankor mogą drukować na wielu powierzchniach, w tym na pomalowanych ścianach, betonie, cegle, drewnie, szkle, płytkach ceramicznych, metalu, kamieniu, płytach gipsowo-kartonowych, płótnie i innych odpowiednich materiałach.
Zawsze sprawdzaj stan powierzchni i przyczepność farby przed drukowaniem. Materiały gładkie lub o niskiej przyczepności mogą wymagać obróbki powierzchniowej lub zastosowania podkładu.
Dowiedz się więcej: Na jakich rodzajach ścian można drukować za pomocą drukarki ściennej?
Tak. Drukarki ścienne Friankor zostały zaprojektowane tak, aby uprościć instalację i codzienną obsługę.
MK01 ma konstrukcję modułową i zazwyczaj można go zmontować w około 10–15 minut. MK02 obsługuje druk ścienny i podłogowy, a przełączanie między tymi trybami zajmuje około 60 sekund.
Nowi użytkownicy mogą także korzystać z materiałów szkoleniowych i zdalnego wsparcia technicznego.
Dowiedz się więcej: Czy można założyć firmę zajmującą się drukiem ściennym bez doświadczenia?
Czas drukowania zależy od rozmiaru obrazu, konfiguracji głowicy drukującej, ustawień drukowania i wymaganej jakości obrazu.
Drukarki ścienne Friankor zazwyczaj drukują z wydajnością ok. 1–4 m²/h.
Dowiedz się więcej: Co wpływa na jakość i szybkość druku drukarki ściennej?
Drukarki ścienne Friankor wykorzystują tusz utwardzany promieniami UV, który utwardza się w trakcie drukowania i zapewnia dobrą przyczepność i trwałość na odpowiednich powierzchniach.
Rzeczywista żywotność zależy od podłoża, przygotowania powierzchni, nasłonecznienia, warunków atmosferycznych i konserwacji. Projekty zewnętrzne są zazwyczaj narażone na trudniejsze warunki niż wydruki wewnętrzne, dlatego w razie potrzeby można zastosować dodatkowe środki ochronne.
Dowiedz się więcej: Czy drukarka ścienna UV może drukować na ścianach zewnętrznych?
Drukarki ścienne Friankor wykorzystują atrament utwardzany promieniami UV, który szybko utwardza się pod wpływem światła ultrafioletowego. Na życzenie udostępniamy dokumentację dotyczącą zgodności atramentu i testów.
W przypadku projektów wewnątrz pomieszczeń użytkownicy powinni stosować się do zaleceń producenta tuszu dotyczących obchodzenia się z nim, wentylacji i bezpieczeństwa.
Dowiedz się więcej: Czy tusz do drukarki ściennej jest ekologiczny?
Tak, w pewnych granicach. Drukarki ścienne Friankor wykorzystują czujniki ultradźwiękowe do monitorowania odległości między głowicą drukującą a powierzchnią drukującą.
System jest w stanie przystosować się do nagłych zmian nawierzchni wynoszących do około 1 cm oraz stopniowych zmian wynoszących około 5 cm.
Przed drukowaniem napraw lub przetestuj bardzo nierówne, luźne lub niestabilne powierzchnie.
Tak. Metoda usuwania zależy od podłoża.
Na pomalowanych ścianach zazwyczaj można pokryć obraz nową farbą. Szkło można czyścić mechanicznie za pomocą odpowiedniej skrobaczki, natomiast drewno może wymagać lekkiego szlifowania. Trwalsze powierzchnie, takie jak metal, cegła czy beton, mogą wymagać profesjonalnych metod czyszczenia.
🛠️ Szczegóły produktu i dane techniczne
Cena drukarki ściennej Friankor zależy od modelu, konfiguracji głowicy drukującej i funkcji opcjonalnych. Różne konfiguracje odpowiadają różnym potrzebom w zakresie drukowania i budżetowi.
Aby zapoznać się ze szczegółowymi cenami i opcjami konfiguracji, odwiedź naszą stronę z cenami drukarek ściennych , na której porównasz modele drukarek ściennych Friankor i dostępne konfiguracje.
Standardowy pakiet zazwyczaj zawiera całą maszynę, szyny szlifierskie, tusz UV, roztwór czyszczący, poduszki pochłaniające tusz, narzędzia instalacyjne i powiązane akcesoria.
Dokładny skład opakowania może się różnić w zależności od modelu i konfiguracji, dlatego przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić listę zawartości opakowania.
Dostępne opcje głowic drukujących zależą od modelu urządzenia.
- MK01: Epson DX7, I1600, I3200, dostępna personalizacja Ricoh G6.
- MK02: Epson DX7, I1600 i I3200.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat konfiguracji głowic drukujących i ich kompatybilności, skontaktuj się z firmą Friankor w celu konsultacji.
Wybór właściwej głowicy drukującej zależy od modelu urządzenia, wymagań dotyczących prędkości drukowania, zastosowania i konkretnej konfiguracji, jakiej potrzebujesz.
Konfiguracje DX7, I1600, I3200 oraz niestandardowe konfiguracje G6 spełniają różne wymagania dotyczące pozycjonowania i zastosowań.
Dowiedz się więcej: Wszystko, co musisz wiedzieć o głowicy drukarki ściennej
Możesz również porównać: Porównanie głowic drukujących drukarek ściennych: I1600 vs I3200
Drukarki ścienne Friankor wykorzystują standardowy pionowy drążek o długości 3 m.
Można dostosować pionowy słup o długości 4 m, co pozwoli na uzyskanie efektywnej wysokości druku wynoszącej około 3.5 m.
Szerokość druku zależy od konfiguracji szyny. W przypadku szerszych projektów można dodać dodatkowe sekcje szyny, aby kontynuować drukowanie w poziomie.
Dowiedz się więcej: Jak duży rozmiar wydruku może uzyskać drukarka ścienna?
Nie do końca. Ze względu na konstrukcję maszyny i ruch głowicy drukującej wymagany jest pewien margines górny i dolny.
- MK01: około 35 cm u góry i 40 cm u dołu
- MK02: około 35 cm u góry i 35 cm u dołu
Rzeczywiste marginesy mogą się nieznacznie różnić w zależności od instalacji i warunków na miejscu. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące odstępu od krawędzi, prosimy o kontakt z firmą Friankor w celu potwierdzenia.
Typowe procesy drukowania na ścianach mogą obsługiwać formaty takie jak PNG, JPG/JPEG, TIFF i PDF. Rzeczywista lista obsługiwanych formatów plików zależy od oprogramowania RIP używanego z urządzeniem.
W przypadku projektów produkcyjnych należy używać formatów plików, które zostały przetestowane i potwierdzone w oprogramowaniu RIP.
Maksymalna rozdzielczość wydruku zależy od konfiguracji głowicy drukującej:
- DX10: do 1200 dpi
- DX7: do 1440 dpi
- Epson I1600: do 2880 dpi
- Epson I3200: do 2880 dpi
Rzeczywista jakość wydruku zależy również od obrazu źródłowego, powierzchni drukowania, odległości między głowicą drukującą a powierzchnią oraz ustawień RIP.
Dowiedz się więcej: Co wpływa na jakość i szybkość druku drukarki ściennej?
Drukarki ścienne Friankor wykorzystują tusz utwardzany promieniami UV. Światło UV utwardza tusz podczas drukowania, dzięki czemu obraz powstaje bezpośrednio na powierzchni, bez długiego czasu schnięcia.
Kompatybilność tuszu musi być taka sama jak głowicy drukującej i systemu tuszu.
Dowiedz się więcej: Jak wybrać tusz do maszyny do druku ściennego
Tak. Drukarki ścienne UV Friankor obsługują atrament CMYK i biały.
Biały tusz można stosować jako podkład przy drukowaniu na ciemnych lub przezroczystych materiałach, a także nakładać warstwami w celu uzyskania wybranych efektów reliefu 3D.
Oprogramowanie obsługuje wiele języków, w tym angielski, niemiecki, rosyjski, francuski, portugalski, hiszpański, włoski, tajski, koreański i wietnamski.
Jeśli potrzebujesz konkretnej wersji językowej, przed złożeniem zamówienia sprawdź jej dostępność w serwisie Friankor.
Używamy profesjonalnego oprogramowania RIP: Ultraprint i BetterPrinter , które umożliwia precyzyjne zarządzanie skalowaniem obrazu, kontrolą kolorów i zużyciem tuszu.
Tak. Jeśli używasz laptopa, zadanie drukowania zostanie zarejestrowane.
Drukarka może wznowić drukowanie po przywróceniu zasilania, o ile komputer jest włączony. Uzupełnianie tuszu odbywa się ręcznie.
Klienci mogą również korzystać ze swoich komputerów — dostarczymy panel sterowania i pakiet oprogramowania.
Tak, nasze modele bezprzewodowe obsługują łączność Wi-Fi, co zapewnia wygodne przesyłanie plików i zdalne sterowanie. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o opcjach bezprzewodowych.
Głównym materiałem eksploatacyjnym jest tusz UV, którego średnie zużycie wynosi 6–10 ml na metr kwadratowy. Koszt tuszu wynosi około 0.50 USD za m².
Jeśli zastosujesz podkład lub warstwę nawierzchniową (zalecane w przypadku niektórych powierzchni), dodatkowy koszt materiału wynosi 1–3 USD za m², w zależności od rodzaju farby.
Koszty pracy i konserwacji nie są wliczone.
Jeden pełny zestaw tuszy UV wystarcza na wydrukowanie około 100 m² powierzchni przed ponownym napełnieniem.
Nasze oprogramowanie wyświetla zużycie tuszu w czasie rzeczywistym i zawiera system ostrzegania o niskim poziomie tuszu, aby zapobiec przerwom w pracy.
🚚 Wysyłka, instalacja i wsparcie
Standardowe drukarki ścienne Friankor są zazwyczaj gotowe do dostawy w ciągu 3–7 dni od potwierdzenia stanu magazynowego i konfiguracji. Drukarki niestandardowe zazwyczaj wymagają około 30 dni , w zależności od indywidualnych wymagań.
Oferujemy profesjonalną wysyłkę na cały świat. Koszt dostawy do większości krajów europejskich, wliczając cła importowe i usługę „od drzwi do drzwi”, wynosi od 600 do 1,000 dolarów. Koszty wysyłki różnią się w zależności od miejsca docelowego i modelu urządzenia.
Montaż na miejscu jest szybki i zazwyczaj zajmuje od 5 do 20 minut, w zależności od modelu: MK01 10–15 minut, a MK02 15–20 minut.
Tak, oferujemy kompleksowe szkolenie i wsparcie dla początkujących użytkowników:
Prześlemy Ci instrukcje instalacji i filmy instruktażowe krok po kroku. Jeśli masz pytania dotyczące konfiguracji lub użytkowania, nasz zespół wsparcia online jest do Twojej dyspozycji.
Jeśli podczas użytkowania urządzenia wystąpią jakiekolwiek problemy, nasi inżynierowie mogą udzielić pomocy za pośrednictwem grup wsparcia WhatsApp, gdzie udzielą wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów i udzielą porad na żywo.
Zamieszczamy także samouczki wideo dotyczące konserwacji, które pomogą Ci utrzymać maszynę w dobrym stanie podczas częstego lub długotrwałego użytkowania.
Jeśli chcesz odbyć bardziej szczegółowe szkolenie, zapraszamy do naszej fabryki na zajęcia praktyczne.
Po dostawie zostaniesz dodany do dedykowanej grupy WhatsApp, gdzie w każdej chwili możesz zadawać pytania naszym inżynierom. Oferujemy również wideorozmowy i zdalny dostęp do pulpitu, aby pomóc w diagnozie i konfiguracji urządzenia w razie potrzeby.
Atrament UV kompatybilny z Epson można kupić lokalnie, ale kluczowe jest upewnienie się, że jest on odpowiedni do konkretnego modelu głowicy drukującej. Różni producenci atramentów stosują różne formuły, co może powodować przesunięcia kolorów lub zatykanie głowicy. Aby zapewnić optymalne rezultaty drukowania i chronić głowicę drukującą, zdecydowanie zalecamy zakup odpowiedniego atramentu UV bezpośrednio u nas.
Skontaktuj się z zespołem obsługi posprzedażowej Friankor za pośrednictwem WhatsApp, poczty e-mail lub połączenia wideo. Większość problemów można zdiagnozować i rozwiązać zdalnie, korzystając ze wskazówek krok po kroku. Jeśli element sprzętowy wymaga wymiany, Friankor może wysłać potrzebną część zamienną; w razie potrzeby można również zorganizować pomoc techniczną na miejscu.
💼 Biznes i inwestycje
Tak, druk ścienny może być bardzo dochodowym biznesem, zwłaszcza w obliczu rosnącego popytu na spersonalizowane aranżacje wnętrz, branding i fototapety komercyjne. Dzięki niskim kosztom operacyjnym i dużej elastyczności cenowej, wielu klientów Friankor zwróciło swoją inwestycję w ciągu kilku miesięcy.
👉 Dowiedz się więcej: Czy drukowanie na ścianach to dobry biznes?
Zwrot z inwestycji (ROI) zależy od tego, jak aktywnie promujesz swoje usługi. Nasi klienci pobierają średnio 30–100 dolarów za metr kwadratowy, a wielu z nich osiąga próg rentowności w ciągu 3–6 miesięcy. Przy minimalnej liczbie pracowników marże pozostają wysokie.
👉 Oszacuj swój zysk: zwrot z inwestycji w drukarkę ścienną
Wykorzystaj media społecznościowe (Instagram, Facebook, TikTok), aby zaprezentować swoje projekty drukowane. Możesz również uczestniczyć w lokalnych targach wnętrzarskich, oferować wydruki demonstracyjne lub współpracować z firmami remontowo-budowlanymi. Friankor oferuje materiały marketingowe i poradniki dla startupów, które pomogą Ci zacząć.
Zobacz blog: Jak rozpocząć działalność związaną z drukiem ściennym
Jeszcze nie. Druk ścienny to wciąż nowa i rozwijająca się nisza w wielu regionach. W większości obszarów istnieje niewielu lub wcale nie ma bezpośredniej konkurencji, co sprawia, że to idealny moment, aby wcześnie wejść na rynek i zbudować swoją markę.
Tak! Zapraszamy partnerów regionalnych i dystrybutorów. Friankor oferuje konkurencyjne ceny, wyłączną ochronę terytorialną i stałe wsparcie, aby pomóc naszym partnerom odnieść sukces.
👉 Skontaktuj się z nami, aby omówić możliwości dealerskie.
Popularne typy klientów obejmują:
- Projektanci wnętrz i architekci
- Restauracje, kawiarnie i hotele
- Szkoły i żłobki
- Sklepy detaliczne i centra handlowe
- Firmy eventowe i agencje brandingowe
👉 Zobacz zastosowania w przemyśle: Zastosowania druku ściennego
🧾 Płatności i gwarancja
Akceptujemy wiele bezpiecznych metod płatności, w tym:
- T/T (przelew bankowy)
- PayPal
- Alibaba Trade Zapewnienie
- Alipay
- Przelew
Wybierz opcję odpowiadającą Twoim potrzebom, a my podamy Ci wszystkie niezbędne instrukcje dotyczące płatności.
Tak, oferujemy dożywotnie wsparcie posprzedażowe i 2-letnią gwarancję. Jeśli jakakolwiek część niezużywalna ulegnie uszkodzeniu (niezwiązane z niewłaściwym użytkowaniem), wystarczy zdjęcie – nie ma potrzeby jej zwrotu. Wyślemy Ci część zamienną bezpłatnie.
Uwaga: Tusz UV i głowice drukujące są materiałami eksploatacyjnymi i nie są objęte gwarancją. Aby szybciej zdiagnozować problem, prosimy o przesłanie czytelnego opisu, zdjęć lub filmów przedstawiających problem.
Ze względu na fakt, że nasze maszyny są wykonywane na zamówienie, po rozpoczęciu produkcji zwroty i reklamacje nie będą akceptowane.
Gwarantujemy jednak pełne wsparcie, obejmujące gwarancję i dożywotni serwis techniczny, aby zapewnić Ci całkowity spokój ducha.
📞 Kontakt i niestandardowe prośby
Złożenie zamówienia jest proste! Wystarczy skorzystać z naszego formularza kontaktowego, wysłać e-mail na adres sales@friankor.com lub zadzwonić bezpośrednio pod numer +86 19816524449.
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 12 godzin. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące produktów, wysyłki lub zapytań biznesowych.
Tak, oferujemy szeroki wachlarz opcji personalizacji, aby spełnić Twoje specyficzne potrzeby. Możesz dostosować:
🖨️ Modele głowic drukujących (DX7, Epson I3200, I1600; Ricoh G6 tylko dla MK01)
- 🎨 Kolor i branding maszyny (dodaj swoje logo)
- 📏 Wysokość słupka pionowego (opcje różnią się w zależności od modelu)
- 💼 Opakowanie do transportu/lotnictwa
- 🌍 Język interfejsu i oprogramowania
- ⚙️ Funkcje opcjonalne (np. podgrzewanie głowicy drukującej, automatyczne usuwanie tuszu)
Opcje personalizacji różnią się w zależności od modelu, dzięki czemu możemy zalecić odpowiednią konfigurację na podstawie Twojego zastosowania.
Oczywiście. Zapraszamy klientów do odwiedzenia naszej fabryki w Chinach, gdzie oferujemy osobiste szkolenia, prezentacje produktów i możliwość zapoznania się z naszym procesem produkcyjnym.
Skontaktuj się z nami, aby zaplanować wizytę — w razie potrzeby udzielimy Ci wskazówek dotyczących trasy, udzielimy wskazówek dotyczących zakwaterowania, a także udzielimy tłumaczeń.
Wciąż masz pytania?
Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji, aby pomóc w kwestiach technicznych, zrealizować niestandardowe zamówienia lub odpowiedzieć na zapytania biznesowe.
Odwiedź nas
Pokój 1503, budynek 2, nr 21, Pingjiang Street, Jiangbei New District, Nanjing, prowincja Jiangsu
sprzedaż@friankor.com
+86 19816536952